Heatscope

La plupart des pièces de notre collection sont fabriquées uniquement après votre commande. Vous obtenez ainsi exactement la combinaison souhaitée : le bon tissu, la bonne finition, la bonne taille. Pas de stock excédentaire, pas de compromis.

Prévoyez un délai de livraison de 4 à 6 semaines à compter de la date de votre commande. Pour les pièces plus grandes ou plus complexes, ce délai peut aller jusqu'à 8 semaines. Nous confirmons toujours une date de livraison concrète avant de lancer la production.

Si vous avez trouvé une pièce que nous avons en stock standard ? Nous livrons généralement dans les 3 à 5 jours ouvrables.

Notre score outdoor va de A à E et vous indique en un coup d'œil la résistance d'une pièce aux intempéries.

• A — qualité marine. Conçu pour rester à l'extérieur toute l'année, même en bord de mer où le sel et le soleil font leur œuvre.
• B & C — saison de jardin. Résistent sans problème à un été et un automne belges. Une housse de protection ou d'hivernage prolonge leur durée de vie.
• D — sous abri. À placer de préférence à l'abri ou à rentrer pour l'hiver.
• E — intérieur ou véranda. Non destiné à être exposé à la pluie ou au gel.

Pour chaque produit, vous trouverez, à côté du score, une brève explication de nos ébénistes justifiant l'appartenance d'une pièce à cette catégorie.

Les articles que nous avons en stock peuvent être retournés gratuitement dans les 14 jours suivant la livraison, à condition qu'ils soient dans leur état d'origine. Nous vous fournirons une étiquette de retour et organiserons l'enlèvement.

Pour les articles faits sur mesure, le processus est différent : comme nous les fabriquons spécialement pour vous, une fenêtre d'annulation de 7 jours est appliquée après la commande. Après cette période, la production commence et nous ne pouvons plus les reprendre.

Vous avez des doutes sur un choix ou une combinaison ? N'hésitez pas à nous appeler ou nous envoyer un e-mail avant de commander, nous serons ravis de vous conseiller.

Oui, et nous le faisons dans les règles de l'art. Pour les meubles design et de salon, nous livrons à votre domicile, à l'endroit exact où vous souhaitez les installer. Pas de lourde boîte que vous devez porter sur trois étages.

Nous livrons dans toute la Belgique. Les installations plus grandes ou plus complexes sont livrées sur rendez-vous, afin que vous puissiez choisir le moment qui vous convient. Les petits accessoires et les articles en stock sont expédiés rapidement par transporteur.

Vous préférez être livré aux Pays-Bas, en France ou au Luxembourg ? C'est possible, n'hésitez pas à nous demander les possibilités et les tarifs.

Tout ce que vous achetez chez nous bénéficie au minimum de la garantie légale de 2 ans. En pratique, les marques que nous proposons vont souvent bien au-delà.

Des marques haut de gamme comme Royal Botania construisent des meubles qui durent encore quinze ans. Non pas parce que c'est écrit sur le papier, mais parce que les matériaux et le savoir-faire le permettent.

Conservez bien votre preuve d'achat. Vous avez des doutes sur une réparation ou une pièce ? Appelez-nous ou envoyez-nous un e-mail, nous chercherons ensemble une solution.

C'est là que nous aimons faire la différence. Avec les meilleures marques, Royal Botania en tête, vous pouvez simplement faire retapisser vos chaises longues, parasols et chaises des années plus tard. Vous n'achetez pas un nouveau meuble, mais vous donnez une seconde vie à votre meuble familier.

Nos clients en profitent avec plaisir. Le design est si intemporel qu'un ensemble vaut toujours la peine d'être retapissé après quinze ans.

Curieux de savoir si votre pièce est éligible ? Envoyez-nous un message avec la marque et le modèle, et nous l'examinerons pour vous.

Moins de travail que vous ne le pensez. La plupart de nos meubles sont conçus pour vivre dehors, pas pour être conservés à l'intérieur. Ce qu'ils demandent dépend du matériau :

• Aluminium — pratiquement sans entretien. Tout comme les fenêtres et les portes en aluminium, il peut rester dehors tout l'hiver. Un nettoyage occasionnel avec de l'eau et un chiffon doux suffit.
• Teck — grise naturellement jusqu'à obtenir une belle teinte gris argenté. Si vous souhaitez conserver la couleur chaude du bois, polissez-le quelques fois par an avec de l'huile de teck.
• Tissu et matériaux tissés — généralement résistants à la saleté et à l'eau. Une housse de protection ou d'hivernage prolonge considérablement leur durée de vie.

Vous n'êtes pas sûr de l'entretien adapté à votre meuble ? Nous serons ravis de vous l'expliquer dans le showroom.

C'est exactement ça notre objectif. La plupart des meubles ne sont fabriqués qu'après votre commande, vous choisissez donc la couleur du cadre, le tissu et souvent aussi les dimensions.

Ainsi, nous harmonisons sans effort les couleurs et les tissus, du salon de jardin au salon lounge. Le résultat est un ensemble magnifique et cohérent, plutôt que des pièces séparées les unes des autres.

Dans le showroom, nos échantillons de tissus et nos catalogues officiels sont à votre disposition. Là, vous voyez et ressentez immédiatement quelle combinaison fonctionne, car un échantillon en réel est plus parlant qu'une couleur sur un écran.

Nous ne sommes pas un magasin qui stocke tout, nous sommes un curateur. Chaque marque de notre collection a été choisie par nos soins, parce que nous y croyons.

Pour le design et le mobilier de jardin, vous trouverez notamment Royal Botania, Fast et Manutti. Pour une touche plus chaleureuse et champêtre, il y a Fermob et Gommaire. Et pour cuisiner en extérieur, nous avons Big Green Egg et Ofyr.

Ce sont toutes des marques qu'il faut expérimenter, voir, toucher. Venez les découvrir de près dans notre showroom à Gand.

Avec grand plaisir ! Aménager une terrasse ou un jardin, c'est plus que choisir un meuble, c'est réunir les bonnes proportions, les bons matériaux et les bonnes couleurs.

Nos experts connaissent chaque marque et chaque collection de fond en comble. Parlez-nous de votre espace, de votre style et de la façon dont vous voulez vivre à l'extérieur, et nous réfléchirons avec vous.

Vous souhaitez prendre une heure pour discuter tranquillement d'un agencement ou d'un choix de tissu ? Envoyez-nous un message et nous planifierons cela.

En ligne, vous payez en toute sécurité et rapidement via les méthodes de paiement courantes de notre boutique en ligne. Dans le showroom, vous pouvez utiliser les cartes courantes et Bancontact.

Pour les articles plus volumineux et les commandes sur mesure, nous travaillons généralement avec un acompte à la commande et le solde à la livraison. Nous mettons tout clairement par écrit avant de commencer, afin que vous sachiez exactement où vous en êtes.

Des questions sur un paiement spécifique ou un arrangement de paiement échelonné ? N'hésitez pas à nous appeler ou à nous envoyer un e-mail, nous trouverons une solution ensemble.